eMAG: românii renunță mai întâi la televizoare și frigidere, din cauza prețurilor mari

Inflația și scumpirile din ultimul an au schimbat comportamentul de consum al românilor, iar cel mai mare retailer online din țară vede efectele direct în coșul de cumpărături al clienților. Tudor Manea, CEO al eMAG Group, a explicat la emisiunea ZF Live că oamenii au început să amâne achizițiile pe care le pot evita.

„Oamenii, când au simțit un recul, au început să taie din lucrurile discreționare. Mă întorc la televizor sau frigider. Lasă că mai merge un an, nu trebuie să îl schimb acum și mă aștept că în momentul în care venitul disponibil va crește”, a spus Tudor Manea, citat de ZF.ro.

Potrivit lui, electrocasnicele și electronicele sunt categoriile cele mai afectate de scăderea puterii de cumpărare. El nu exclude că românii au redus și cheltuielile pentru modă sau călătorii, în timp ce zona de beauty, auto și consumabile a continuat să crească. „Deci zona de electrice ar fi una dintre ele, dar poate au tăiat și din zona de fashion sau călătorii”, a adăugat CEO-ul eMAG.

Explicația fenomenului se regăsește în datele macroeconomice ale ultimului an. Potrivit declarațiilor anterioare ale lui Tudor Manea, citate de HotNews.ro, din august 2025 compania a observat un trend clar de scădere a consumului. „În august a crescut TVA-ul, a crescut prețul energiei, iar inflația s-a dus la 10% și venitul real al gospodăriei a scăzut”, a explicat el, într-o altă conferință citată de Economica.net. „Când venitul real scade, automat oamenii consumă mai puțin pentru că nu mai sunt bani”, a mai spus Manea.

Vânzările de electrocasnice au scăzut, cele de produse de curățenie au crescut

Scăderea veniturilor reale ale gospodăriilor s-a văzut direct în structura vânzărilor eMAG. Numărul de locuințe vândute în România a scăzut semnificativ, iar acest lucru a tras în jos și vânzările produselor asociate unei case noi. „Dacă a scăzut numărul de case vândute în România, cred că informațiile publice arătau 25% de scădere, automat a scăzut și numărul de frigidere, mașini de spălat, televizoare, canapele, care mobilau acele case”, a explicat Tudor Manea, potrivit Economica.net. În zona de mobilă, scăderea estimată de CEO-ul eMAG a fost de 15-20%.

În paralel, companiei nu i-a mers rău peste tot. Zona de produse de curățenie, cea de produse pentru animale de companie și consumabilele în general au înregistrat creșteri, pe măsură ce clienții și-au redirecționat bugetele către cheltuielile obligatorii. Potrivit informațiilor prezentate de Manea la evenimentul GPeC Summit, citate de Capital.ro, consumul a fost afectat de inflație în primele șase luni ale anului, dar situația s-a îmbunătățit începând din august. „August a fost o lună bună, septembrie la fel, al doilea semestru va fi mai bine”, a spus el atunci.

Presiunea asupra consumului a avut efecte și pe partea de organizare internă a companiei. În aprilie, eMAG a concediat 3% din totalul angajaților, într-un moment în care numărul de angajați ajunsese spre 10.000 de persoane. „Am început să ne pregătim pentru că o să urmeze niște ani — poate un an, doi — în care lucrurile vor fi mai dificile”, a explicat atunci Tudor Manea, citat de HotNews.ro. „A trebuit să facem niște alegeri și am investit mai mult în unele zone și mai puțin în altele”, a adăugat el.

Ce arată Black Friday despre revenirea consumului românesc

Dincolo de scăderile din prima parte a anului, datele mai recente arată o schimbare de tendință. Pentru campania de Black Friday 2026, desfășurată pe 6 noiembrie, eMAG și-a propus vânzări de 1,04 miliarde de lei, cu circa 50 de milioane de lei peste ediția din 2025, când a raportat 986 de milioane de lei. Potrivit ZF.ro, creșterea estimată de companie ar urma să vină din mai multe produse vândute, nu din prețuri mai mari, întrucât prețul mediu per produs a fost estimat cu circa 4% mai mic decât la ediția trecută.

Tudor Manea a legat revenirea parțială a consumului de evoluția inflației și a veniturilor reale ale populației. „Primele semne sunt că 2027 ar fi un an mai bun decât anul curent, pentru că deja pare că inflația se mai reduce și venitul disponibil real al oamenilor arată mai bine”, a declarat el, potrivit ZF.ro. Aceeași explicație a repetat-o și la evenimentul GPeC, potrivit Business24.ro: „Septembrie a fost o lună bună, perspectivele sunt mai bune în trimestrul trei (…) factorii macro, precum inflația, a început să scadă, cred și că venitul disponibil real al oamenilor arată mai bine, acesta fiind motivul pentru care consumă mai mult”.

În ciuda acestei reveniri parțiale, categoriile tradiționale — televizoare, frigidere, mașini de spălat — rămân, potrivit CEO-ului eMAG, sub nivelurile dinaintea crizei de consum. El a legat fenomenul și de schimbarea obiceiurilor de petrecere a timpului liber: „Practic, românii au luat mai puține televizoare pentru că petrec mai mult timp pe telefon”, a spus Manea, citat de Economica.net.

Pentru un retailer cu afaceri de peste 11 miliarde de lei în 2025 și aproximativ 9 milioane de clienți, modul în care românii își administrează bugetele în perioade de inflație ridicată funcționează ca un indicator timpuriu pentru întreaga piață de retail. Dacă electrocasnicele și mobila rămân cele mai sensibile la scăderea veniturilor reale, produsele de consum curent — curățenie, produse pentru animale, consumabile — par să fi devenit zona stabilă a bugetului gospodăriilor românești, indiferent de evoluția prețurilor.

Compania a precizat că, în 2025, grupul eMAG a înregistrat o cifră de afaceri de 11,1 miliarde de lei și a plătit taxe de 1,3 miliarde de lei către statul român, potrivit HotNews.ro. Pe piața locală, platforma eMAG a generat vânzări de 10,6 miliarde de lei în 2025, în creștere cu 3,9% față de anul anterior, într-un context economic descris de propriul CEO drept „vremuri tulburi”.