Un antreprenor bucureștean, Adrian Marin, a lansat în septembrie 2026 platforma CautAjutor.ro, dedicată intermedierii între clienți și meseriași din România, potrivit StartupCafe.ro. Platforma, dezvoltată de firma MSM APPS SRL, acoperă lucrări de instalații, electrice, zugrăveli, montaj de mobilă, aer condiționat, curățenie, mutări, gresie și faianță și reparații prin casă.

Modelul de funcționare e simplu: clientul descrie gratuit lucrarea o singură dată și primește cel mult cinci oferte scrise de la prestatori din zona lui, cu preț estimat și termen de execuție. Datele de contact ale clientului nu sunt afișate public, iar niciun meseriaș nu îl poate contacta direct până când acesta nu alege o ofertă.

Pentru firmele mici și persoanele fizice autorizate care lucrează în construcții și servicii pentru casă, cea mai importantă schimbare vine din modul în care se plătește accesul la clienți. „Pe multe platforme, meseriașii plătesc abonamente sau plătesc pentru fiecare cerere, chiar dacă clientul nu le răspunde niciodată”, arată platforma, citată de StartupCafe.ro. Pe CautAjutor.ro, contul de prestator este gratuit și nu se percepe comision din valoarea lucrării. Un răspuns se „consumă” abia în momentul în care clientul deschide oferta transmisă de meseriaș. Dacă cererea rămâne neatinsă, prestatorul nu pierde nimic.

Este o distincție cu consecințe financiare directe pentru micii antreprenori din construcții și servicii casnice, unde marjele sunt strânse, iar timpul petrecut pe cereri care nu se materializează în contracte reprezintă un cost real. Fondatorul platformei explică raționamentul din spatele acestei alegeri.

„Am pornit de la o problemă pe care o are toată lumea: găsești greu un meseriaș bun, iar meseriașii buni pierd timp și bani pe clienți care nu răspund”, a declarat Adrian Marin, fondatorul CautAjutor.ro, citat de StartupCafe.ro.

Un sector cu deficit de personal calificat, unde clienții și prestatorii se caută reciproc

Lansarea vine într-un context de piață tensionat pentru meseriile tehnice din construcții. Tinerii sunt tot mai puțin interesați de profesii precum instalator sau electrician, iar deficitul de forță de muncă calificată se resimte în toate regiunile țării. Salariile din domeniu au crescut consistent ca reacție la această lipsă de personal: tehnicienii de instalații pornesc de la un venit mediu net de 4.500 de lei, iar electricienii și instalatorii ajung la circa 5.000 de lei lunar, potrivit unor date recente ale platformei de recrutare Salario, citate de presa economică.

Într-un asemenea context, cererea pentru servicii casnice rămâne ridicată, dar oferta de prestatori disponibili e limitată, ceea ce face ca vizibilitatea online să conteze tot mai mult pentru meseriașii independenți sau pentru firmele mici din domeniu. O platformă care nu taxează prestatorul pentru simpla afișare, ci doar pentru interesul real al clientului, schimbă calculul de cost pentru un instalator sau un electrician care lucrează pe cont propriu și nu are buget de marketing.

CautAjutor.ro nu e primul startup românesc care încearcă să rezolve această fricțiune dintre cerere și ofertă. Concurentul direct, Aidly, a fost lansat în ianuarie 2025 de antreprenorii Mihnea Ioanițescu și Alexandru Stanciu și funcționează ca un marketplace mai larg, care conectează utilizatori pentru sarcini casnice diverse, de la reparații la mutări sau curățenie. Aidly a anunțat că, după validarea pieței, va introduce un comision de 8-10% per sarcină, calculat în funcție de bugetul stabilit de clientul care cere ajutor.

Diferența de model dintre cele două platforme e relevantă pentru orice antreprenor care se gândește să își listeze serviciile online: unde Aidly urmează un model clasic de comision procentual din valoarea lucrării, CautAjutor.ro mizează pe un cost fix, plătit doar pentru oferte efectiv văzute de client, indiferent de câți bani valorează contractul final.

Ce înseamnă noua platformă pentru firmele mici de meseriași și pentru asociațiile de proprietari

CautAjutor.ro a lansat și o campanie dedicată primilor prestatori înscriși. Primii 150 de meseriași care se înregistrează pe platformă primesc 20 de răspunsuri gratuite, valabile 90 de zile, plus încă 10 răspunsuri la prima recenzie primită de la un client. Practic, un prestator nou poate testa platforma fără niciun cost timp de trei luni, înainte de a decide dacă modelul îi aduce clienți suficienți pentru a rămâne activ.

Platforma a construit și o rută separată pentru administratorii de bloc și asociațiile de proprietari, un segment de piață cu nevoi recurente de mentenanță. Aceștia au acces la o pagină dedicată și la un afiș gratuit pentru avizier, cu cod QR, prin care locatarii pot găsi singuri meseriași fără să mai depindă de recomandări informale sau de anunțuri lipite pe scara blocului. E o soluție care, dacă prinde, ar putea reduce timpul pierdut de administratori cu identificarea unor prestatori de încredere pentru reparații curente.

Pentru clienții individuali, costul rămâne zero: descrierea lucrării, primirea ofertelor și alegerea prestatorului nu implică nicio taxă. Riscul de spam telefonic e redus prin faptul că datele de contact nu sunt vizibile public și nimeni nu poate suna clientul fără acordul lui explicit, printr-o ofertă acceptată.

Platforma funcționează deja în toată țara, nu doar în București, spre diferență de alte inițiative similare care au testat conceptul inițial într-un singur oraș. Aplicațiile pentru Android și iOS sunt în curs de aprobare în magazinele de aplicații, potrivit informațiilor transmise de fondator.

Pentru piața de servicii casnice din România, apariția unei a doua platforme cu un model diferit de monetizare arată că spațiul e considerat suficient de mare pentru a susține mai mulți jucători. Rămâne de văzut dacă meseriașii vor migra spre platforma care le cere costuri mai mici pentru vizibilitate sau dacă vor continua să folosească în paralel mai multe canale, inclusiv rețelele sociale și recomandările directe, care rămân încă principala sursă de clienți pentru mulți dintre ei.