Comerțul electronic din România urcă la 13,5 miliarde de euro în 2026, cea mai mare piață din Europa de Est

Comerțul electronic din România este estimat să ajungă la 13,5 miliarde de euro în 2026. Cifra vine după o valoare de 12,9 miliarde de euro în 2025, potrivit datelor din raportul European E-Commerce Report 2026, prezentate de Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO).

Creșterea anuală a fost de 10% în 2025. Ritmul românesc a depășit avansul mediu european, de doar 7% în același an. România rămâne astfel printre cele mai dinamice piețe digitale din regiune.

Raportul este realizat pentru Ecommerce Europe și EuroCommerce de Centre for Market Insights, din cadrul Amsterdam University of Applied Sciences. Studiul acoperă atât bunurile fizice, cât și serviciile cumpărate online de populație.

Valoarea sectorului s-a mai mult decât dublat în doar patru ani. De la 6,1 miliarde de euro în 2021, piața a ajuns la 12,9 miliarde de euro în 2025. Este un ritm de creștere susținut, comparabil cu puține alte economii din Europa Centrală și de Est.

Potrivit datelor citate, România este acum cel mai mare sector de comerț electronic din Europa de Est. Piața locală reprezintă peste jumătate din valoarea totală de 23,3 miliarde de euro, înregistrată de întreaga regiune în 2025.

Cheltuielile online ale românilor, de 12,9 miliarde de euro, sunt comparabile cu cele din Cehia, unde piața a atins 12,1 miliarde de euro. România depășește astfel piețele din Austria, Ungaria sau Bulgaria, arată raportul.

„Comerțul online a devenit parte din viața de zi cu zi a românilor, dar următoarea etapă de creștere depinde și de încredere”, a declarat Cristian Pelivan, director executiv al ARMO, citat de cursdeguvernare.ro.

Decalajul dintre utilizatorii de internet și cumpărătorii online

Deși accesul la internet este aproape universal, procentul celor care cumpără efectiv online rămâne mai redus. În 2025, 95% dintre românii cu vârste între 16 și 74 de ani foloseau internetul. Totuși, doar 60% dintre aceștia făceau cumpărături online, potrivit raportului.

Pentru 2026, estimarea arată o creștere a ponderii cumpărătorilor online până la 65%. Diferența dintre accesul la internet și comportamentul efectiv de cumpărare indică un spațiu important de dezvoltare pentru magazinele online.

Comparativ cu Europa Centrală, unde ponderea cumpărătorilor online a ajuns la 74%, România are încă un decalaj de peste zece puncte procentuale. Acest decalaj este citat drept principalul potențial neexploatat al pieței locale.

ARMO subliniază că reducerea acestui decalaj nu depinde doar de infrastructura tehnologică, de soluțiile de plată sau de serviciile de livrare. Asociația pune accent pe încrederea consumatorilor, element considerat esențial pentru noua etapă de creștere a sectorului.

„Evoluția confirmă extinderea comerțului electronic și rolul său tot mai important în activitatea companiilor și în obiceiurile de consum”, se arată în poziția ARMO, citată de mai multe publicații economice.

Asociația insistă și pe necesitatea aplicării unitare a regulilor de protecție a consumatorilor. Cerințele privind siguranța produselor și transparența ofertelor ar trebui respectate și de platformele din afara Uniunii Europene care vând către consumatori români.

Potrivit ARMO, cumpărătorii trebuie să își poată exercita drepturile indiferent de locul în care este înregistrat comerciantul. Autoritățile ar trebui să asigure respectarea acestor obligații legale în mod consecvent, susține asociația.

Economia digitală, pondere tot mai mare în PIB

Comerțul electronic a ajuns să reprezinte 3,39% din produsul intern brut al României, potrivit datelor din raport. Ponderea depășește mediile regionale, de 2,82% în Europa Centrală și de 2,41% în Europa de Est.

Această evoluție arată contribuția tot mai importantă a economiei digitale la activitatea economică națională. Pentru companii, creșterea pieței online înseamnă și presiune pentru adaptarea strategiilor de vânzare și marketing.

Alte analize de piață, precum raportul MerchantPro eCommerce Insights 2026, indică o evoluție mai moderată pentru 2026, de aproximativ 5%, pe fondul unui consum mai prudent. Diferențele de metodologie între studii explică parțial estimările variate privind ritmul de creștere.

Studiile de piață citate menționează și schimbări structurale în comportamentul de cumpărare. Marketplace-urile își consolidează poziția ca principale puncte de intrare pentru consumatori, influențând strategiile de distribuție ale comercianților.

Inteligența artificială începe să joace un rol tot mai vizibil și în comerțul electronic. Agenții AI care caută produse analizează prețuri și caracteristici fără a reacționa la mesaje publicitare clasice, arată alte analize de specialitate.

Pentru magazinele online, adaptarea la aceste tipare de căutare automată devine o condiție suplimentară de vizibilitate. Datele structurate, prețurile actualizate și recenziile autentice capătă importanță crescută în strategiile digitale.

Deocamdată, raportul ARMO rămâne principalul reper pentru dimensiunea reală a pieței locale de comerț electronic. Cifra de 13,5 miliarde de euro pentru 2026 confirmă un sector aflat încă pe o traiectorie ascendentă, chiar dacă ritmul de creștere arată semne de temperare față de anii anteriori.